Service Consultant Hospitality – Utrecht

  • Utrecht

Ben jij iemand die graag nieuwe uitdagingen aangaat, snel kan schakelen en beschik je over commercieel inzicht? Dan leren wij jou graag kennen!

Vier zieken, twee flexwerkers die niet komen opdagen en de vraag van je klant of je overmorgen tien extra mensen kunt inplannen. En dan ben je nog maar een halfuur binnen. Jij houdt het hoofd onder alle omstandigheden koel en komt keer op keer met een goede oplossing voor welke situatie dan ook”.

 

FUNCTIEOMSCHRIJVING

Voor diverse klanten ben je verantwoordelijk voor het “poolmanagement”. Je onderhoudt het dagelijks contact met je klanten over de roosters en de voortgang van de planning. Je zorgt voor een sluitende dag- of weekplanning. Dat betekent snel schakelen, maar natuurlijk ook zo veel mogelijk vooruitkijken. Komt er een drukke periode aan? Dan check jij of de Planner genoeg mensen in zijn/haar pool heeft en overlegt met de Online Recruiter om deze eventueel aan te vullen met nieuwe flexwerkers. Twijfel je of je aan alle vragen van de klant kunt voldoen? Dan ga je om tafel met je Manager. Samen stippelen jullie een plan uit.

Daarnaast verzorg je de opvang van de medewerkers op de locaties (festivals, beurzen, evenementen en voetbalwedstrijden). Je controleert of iedereen er is en fungeert als vraagbaak voor de medewerkers en je klant.

Taken & verantwoordelijkheden

  • Controleert de planning op check status
  • Signaleert tijdig dat er geworven moet worden binnen een pool
  • Aanspreekpunt bij escalaties van uitzendkrachten en klanten
  • Verantwoordelijk voor het invullen van de aangenomen diensten
  • Verantwoordelijk voor het doorgeven van de planning aan de klant
  • Eindverantwoordelijk voor correcte en positieve communicatie met de uitzendkracht

 

WAT BIEDEN WIJ?

  • Een super leuke en uitdagende baan;
  • Een dienstverband voor 40 uur in de week en de intentie tot verlenging voor onbepaalde tijd;
  • Een salaris tussen de €2700,- en 3200,- bruto per maand, afhankelijk van jouw werkervaring;
  • Een zeer prettige en informele werkomgeving;

 

WAT VRAGEN WIJ?

Jij krijgt dingen gedaan, neemt initiatief en ziet uit jezelf wat er moet gebeuren. Je hebt het vermogen om zelfstandig te kunnen werken, snel te kunnen schakelen en overzicht te houden. Dit alles met een dienstverlenende instelling waarbij je klantgericht te werk gaat. Daarnaast:

  • Je hebt HBO werk en denkniveau
  • Je hebt affiniteit of ervaring in de horeca & evenementenbranche is een pré om een goede gesprekspartner te zijn richting de klanten
  • Je bent communicatief vaardig: zowel met klanten als flexwerkers communiceer jij op het juiste niveau
  • Je bent stressbestendig: je houdt het hoofd koel en gaat goed om met tijdsdruk en ad-hoc situaties
  • Je bent flexibel en bent bereid om op locatie te werken in de avonduren en in het weekend.

 

BEDRIJFSPROFIEL

T&E Personeelsdiensten is al ruim 20 jaar een begrip in het werven en plannen van uitzendkrachten voor de grote festivals, evenementen, concerten en beurzen in Nederland. (oa Loveland, Amsterdam Arena, FC Utrecht)

SOLLICITEREN

Interesse in deze functie? Stuur dan nu je cv, motivatiebrief en een recente foto naar recruitment@tene.nl

Om te solliciteren op deze vacature stuurt u uw sollicitatie naar recruitment@tene.nl